Términos y Condiciones de Uso

Sarang Beautycare & SPA S.A. de C.V.
Última actualización: 27 de diciembre 2025

Bienvenido(a) al sitio web de Sarang Beautycare & SPA S.A. de C.V. (“Sarang Beautycare”, “nosotros”, “nuestro”). Al acceder, navegar o utilizar este sitio web y nuestra tienda en línea, usted acepta los presentes Términos y Condiciones, los cuales regulan el uso de la plataforma, la compra de productos y la relación comercial entre usted y nuestra empresa.

🧿 1. Información del Responsable

Sarang Beautycare & SPA S.A. de C.V.
Dedicada a la comercialización de cosméticos, productos de cuidado personal y servicios relacionados con bienestar y belleza.

🌐 2. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a:

• Utilizar el sitio únicamente para fines lícitos.
• No realizar actividades que afecten la operación del sitio, manipulen precios o alteren información.
• No reproducir, copiar o distribuir contenido sin autorización.

Sarang Beautycare podrá restringir el acceso a usuarios que incumplan estas disposiciones.

🛍️ 3. Productos, Información y Disponibilidad

• Los productos mostrados están sujetos a disponibilidad.
• Las imágenes, colores y descripciones son ilustrativas y pueden variar según el dispositivo del usuario.
• Los precios pueden modificarse sin previo aviso, conforme al artículo 7 de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).

💳 4. Proceso de Compra

Al realizar una compra en nuestro sitio, el usuario acepta que:

• La información proporcionada es verídica, completa y actualizada.
• El pedido será procesado una vez confirmado el pago.
• Sarang Beautycare podrá cancelar pedidos por:
• Falta de inventario
• Problemas con el pago· 
• Sospecha de actividad fraudulenta
• Errores evidentes en precios o descripciones
• En caso de cancelación, se notificará al cliente y se realizará el reembolso correspondiente conforme a la LFPC.

🚚 5. Envíos y Entregas

• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas.
• Una vez entregado el paquete a la empresa de mensajería, la responsabilidad del transporte recae en dicha empresa.
• El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa.
• En caso de que el paquete sea devuelto por dirección incorrecta, el cliente deberá cubrir el costo de reenvío.

🔄 6. Cambios, Devoluciones y Reembolsos

• Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de cosméticos abiertos o usados, conforme a prácticas sanitarias aplicables.
• Se aceptarán cambios o devoluciones únicamente cuando:
• El producto llegue dañado.
• El producto recibido no corresponda al pedido.
• El empaque llegue comprometido de forma evidente.
• El cliente deberá notificar dentro de los 3 días naturales posteriores a la entrega, proporcionando evidencia fotográfica.
• Los reembolsos se realizarán conforme a los plazos establecidos por la Ley Federal de Protección al Consumidor.

🔐 7. Privacidad y Protección de Datos Personales

• El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
• El uso del sitio implica la aceptación de nuestro Aviso de Privacidad, donde se detalla:
• Qué datos recopilamos
• Con qué fines
• Cómo los protegemos
• Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

🧾 8. Propiedad Intelectual

• Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, descripciones, diseño, etc.) es propiedad de Sarang Beautycare & SPA S.A. de C.V. o de sus proveedores, y está protegido por leyes de derechos de autor y propiedad industrial.
• Queda prohibido su uso sin autorización expresa.

⚠️ 9. Limitación de Responsabilidad

• Sarang Beautycare no será responsable por:
• Reacciones adversas derivadas del uso incorrecto de los productos.
• Interpretaciones erróneas de la información proporcionada.
• Daños derivados de fallas técnicas, interrupciones o ataques externos al sitio.
• Recomendamos realizar pruebas de sensibilidad y consultar a un profesional en caso de dudas sobre ingredientes o condiciones de la piel.

📝 10. Modificaciones a los Términos

• Sarang Beautycare podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en esta página.

📩 11. Atención al Cliente y Autoridad Competente

• Para dudas, aclaraciones o soporte:
• Correo: contacto@sarangbeautycare.com
• Teléfono: 722- 972 1174
  Dirección comercial: Av Tecnológico 639 Local 17 Col. Agrícola Bellavista, Mepetec, Estado de México Cp. 52172
• En caso de controversias, el consumidor podrá acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).